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Down. Online. Down. Online!

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Si quelqu’un pouvait faire comprendre ça à 1&1…

FFenril.info a été down vendredi matin. Re-online vendredi après-midi. Down samedi matin. Online ce matin… (Ha ha, le service client, même si mon mail date de samedi après midi, à aussi le droit à son week-end, qu’est-ce que vous croyez?)

Savez vous ce qu’est la bande-passante? En simple, la mesure (en kilo-Octets de données transférées) du trafic d’un site (@define:bande passante sur google…). Autrement dit vous affichez une image de 100ko, j’utilise 100ko de bande passante pour le site. Sachant que j’ai le droit à 20Go par mois, ça a l’air suffisant… Mais ces derniers temps ça ne l’est plus (200 personnes qui chargent 100ko, 20megas, etc…). Bref comme j’ai parfois tendance à abuser sur la quantité d’images, ça peut rapidement devenir problématique. La théorie c’est que je devrais payer pour la bande-passante dépassée à mon hébergeur, 1&1.

La pratique?

« Vous avez atteint la limite de trafic inclus dans votre Pack (20000 Mo). Votre site Web a été bloqué. »

Et j’ai beau leur avoir donné mes coordonnées bancaires un nombre incalculable de fois, ça recommence… (Jusqu’à ce que le service client me dise que c’est parce que j’avais choisi de payer par chèque. WTF? J’ai pas de chéquier!) Moralité, fuyez 1&1. Comme la peste. Au moment où votre site commencera à attirer un peu de monde, vous aurez droit à la terrible et hideuse ERREUR 404, qui fera fuir les visiteurs, et qui chaque jour fait pleurer des jeunes filles et tue des petits chats.

Oh, mais soulignons leur geste commercial :

« Monsieur FFenril, Votre requête est en cours de traitement par notre service facturation pour annuler la facture de 0.33 euros »

Je suis riche! (edit edit) … Et faible. Je viens de souscrire à une amélioration de pack chez 1&1 pour plus de bande passante. J’encourage les hébergeurs à faire des offres promos de qualité pourrie pour pouvoir faire payer après. Je suis faible, faible, faible…

Bref bref, oublions tout ça et allez lire l’article sur Shingetsutan Tsukihime publié juste avant le downtime… (rédigé avec amour et passion ~)

Discussion

5 commentaires pour “Down. Online. Down. Online!”

  1. Doit y avoir d’autres hébergeurs plus adaptés à ta consommation, non?

    Tu payes combien pour ton pack, c’est celui gratuit non?

    Posté par Axel Terizaki | 19 février 2007, 11:19
  2. J’ai le pack gratuit oui, et il viennent justement de lancer aujourd’hui une offre « pack privilège » pour les clients de ce pack, pour 1.99€HT/mois… (qui ferait 800go de BP…)

    Etant donné que je fais 1€13 rien qu’avec 2go de dépassement ce mois -ci (Je parie qu’ils facturent l’affichage de l’erreur 404…) et que ça a l’air meilleur que l’offre équivalente de OVH qui coute pourtant plus cher, il y a des risques que je me fasse avoir et que je souscrive -_-

    Posté par FFenril | 19 février 2007, 12:54
  3. 800 Go de BP mensuel quand même… :)

    T’as de la marge, je te conseillerais bien ça moi ^^

    Posté par Axel Terizaki | 19 février 2007, 13:46
  4. Commandé *_*
    (Autant je sais très bien que ça va me faire faire des économies vu qu’en 3 jours de dépassement alors que le site était inaccessible j’en ai déjà pour 1€13, autant voir d’un coup le montant TTC (2 et quelques) multiplié par 12 pour l’année… L’effet psychologique est d’un coup plus important T_T)

    Enfin, au moins ça cloture l’affaire (j’espère *_*)

    Posté par FFenril | 19 février 2007, 17:58
  5. Pareil. Je viens de voir ça, et je vais pas hésiter à me le prendre. Moi, je n’ai pas eu de problème de paiement et mon site n’a jamais été down, mais vu que j’en m’en tire pour 3-4€ par mois et que ça augmente petit à petit, autant prendre cette offre à 2€ (en plus, 5 BDD en plus, c’est bien !)

    Posté par Matt | 20 février 2007, 0:12

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